ما در نوین جامه تلاش می‌کنیم تجربه‌ای رضایت‌بخش از خرید برای شما فراهم کنیم. با این حال، اگر به هر دلیل از سفارش خود رضایت نداشتید، می‌توانید طبق شرایط زیر، کالا را بازگردانید:

  • حداکثر تا ۷ روز کاری پس از تحویل کالا فرصت دارید درخواست بازگشت خود را ثبت کنید.

  • کالا باید در شرایط کاملاً نو، بدون استفاده و با بسته‌بندی اولیه برگشت داده شود.

  • کالاهای تخفیف‌خورده، لباس‌زیر یا سفارش‌های شخصی‌سازی‌شده شامل بازگشت نمی‌شوند.

  • هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است مگر در مواردی که کالا اشتباه یا معیوب ارسال شده باشد.

برای ثبت درخواست بازگشت، لطفاً از طریق [فرم تماس / شماره پشتیبانی / پنل کاربری] با ما در ارتباط باشید.